Оплата и доставка

Мы создаём каждое изделие с вниманием к деталям — и с той же заботой сопровождаем вас на всех этапах после оформления заказа: от оплаты до примерки и получения готовой вещи.

Способы оплаты

Оплата заказа производится на условиях 100% предоплаты одним из удобных способов:

• через СБП;
• банковской картой;
• через ЮMoney;
• через Т-Банк.

Стоимость изделия уже включает НДС и не включает стоимость доставки. При отказе от покупки после оплаты для возврата денежных средств необходимо обратиться в бутик-ателье.

Доставка

• Курьером по Москве — 1000 ₽. Доставляем в этот же день, на следующий день или в любой удобный для вас день с возможностью примерки на месте и, при необходимости, оперативной подгонки изделия.
• В другие города — службой СДЭК, 1000 ₽. Срок доставки зависит от города получателя и определяется тарифами транспортной компании.
• Самовывоз из бутик-ателье — бесплатно, с возможностью примерки. Адрес: Кузнецкий Мост, 3, стр. 2, ежедневно с 11:00 до 19:00.

Для изделий, создаваемых в формате custom-made (индивидуальный пошив по эскизу), сроки готовности определяются отдельно — дизайнер и менеджер сообщат их после согласования модели, ткани и декора.

Обмен и возврат

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения — если оно не было в использовании, сохранены товарный вид, упаковка и комплектность. При обнаружении недостатков товара вы вправе потребовать замену или возврат уплаченной суммы.

Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по телефону +7 (925) 178-28-28 или напишите на thenames.info@yandex.com — мы вышлем бланк заявления и подскажем дальнейшие шаги.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней на счёт, с которого была произведена оплата.